住客点评>>
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好评位置很好，设施齐全，干净卫生，服务热情周到。门口迎宾员热情主动。近日举家游杭州，恰逢...
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好评房间很大，卫生很干净，服务员也很热情，下次来还会选择这家酒店，整体很不错的
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好评房间够大够，客房阿姨特别好
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好评挺不错的，位置特别好方便，下次还住西湖
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好评酒店一如既往的干净，国际性五星级酒店服务标准，位置好，就在西湖边上，周边很多餐厅酒吧...
顾客留言
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差评就是设施有点旧.....服务态度一般般。性价比一般
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差评索菲特西湖大酒店我住过很多次，环境很好，服务一流，以后会再来！
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好评酒店出来过一条马路就是西湖，不受堵车的困扰，不足之处是酒店窗户看不到湖景
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差评，酒店泳池在装修，既不能游泳，又有噪音干扰，近期不要去住
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差评离西湖很近，隔条马路就到，酒店房间很大，卫生，服务人员很热情周到
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好评环境不错，房间比较旧，交通便利，服务态度一般，餐饮还可以。
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好评酒店就在西湖旁边，在西湖旁边走走逛逛都很方便。可惜分到的是靠马路的房间，很嘈杂，房间设施也比较旧，感觉一般般。
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差评酒店偏老，位置很好，迎宾员形同虛设，建议自驾还是选择悦榕庄或西溪的香格里拉